Hausärzte Ammersbek – Logo und Website, betreut seit 2006

Manche Referenzen misst man in Pixeln, diese misst man in Jahren: Seit 2006 — aus meiner Hamburger Zeit — betreue ich die Hausärztliche Gemeinschaftspraxis in Ammersbek, direkt an der Hamburger Stadtgrenze. Logo und Website stammen von mir, und beide haben in zwei Jahrzehnten mehrere Überarbeitungen und eine komplette Neugestaltung erlebt. Die Praxis hat in dieser Zeit Patienten von der Einschulung bis zum Enkelkind begleitet. Die Website hat dasselbe getan — nur eben mit der Praxis selbst.

Moin statt Stethoskop

Die Website begrüßt mit einem Wort: Moin. Das ist keine Marotte, das ist Positionierung — eine Hausarztpraxis ist keine Klinik, sie ist Nachbarschaft. Statt der üblichen Weißkittel-Symbolik trägt der Auftritt einen Apfelbaum mit Früchten: bodenständig, norddeutsch, gesund im wörtlichen Sinn. Dazu das Wesentliche ohne Umwege — Sprechzeiten, Erreichbarkeit, Lage mit U-Bahn-Anschluss und Parkplätzen, Online-Terminbuchung über das Praxissystem medatixx. Drei Ärzte, ein Team-Foto, echte Gesichter. Eine Hausarztpraxis-Website muss nicht beeindrucken. Sie muss da sein, wenn man sie braucht — wie die Praxis.

Zwanzig Jahre sind kein Zufall

Was zwischen 2006 und heute liegt: der Wechsel von der Desktop- zur Mobilwelt, die DSGVO, neue Ärzte im Team, neue Technik, neue Sehgewohnheiten. Die Website hat jede dieser Wellen mitgemacht — überarbeitet, wo es reichte, komplett neu gestaltet, wo es nötig war. Selbst der Cookie-Hinweis läuft heute über eine eigene, selbst gehostete Lösung statt über einen amerikanischen Dienst; Datenschutz gehört bei einer Arztpraxis nicht ausgelagert.

Das ist der Unterschied zwischen einer Website und einer betreuten Website: Die eine ist irgendwann von gestern. Die andere ist jeden Tag von heute — seit zwanzig Jahren.